این محتوا به تلاش تیم رسانه وب سایت پنل اینستا تهیه شده است.
فقط تو نیستی!
اینستاگرام از روز دوشنبه برای هزاران کاربر دچار مشکل شد، این بار این باگ مربوط به ویژگی “Stories” در برنامه بود.
DownDetector گزارش داد که تا ساعت 1 بعد از ظهر چهارشنبه، صدها کاربر همچنان مشکلات مربوط به برنامه را گزارش می کردند.
در اینجا چیزی است که ما در مورد شماره این هفته می دانیم.
استوری اینستاگرام چیست؟
این مشکل که کاربران اینستاگرام را در iOS تحت تاثیر قرار داده است، کاربران را مجبور کرده است که همه استوریهای یک حساب کاربری را از ابتدا مجددا تماشا کنند و قبل از اینکه بتوانند موارد جدیدی را که توسط آن حساب پست شده است را مشاهده کنند.
این می تواند برای برندهای بزرگ و اینفلوئنسرهایی که روزانه ده ها استوری اینستاگرام ارسال می کنند بسیار دردسرساز باشد، زیرا استوری می تواند محرک اصلی تجارت و ترافیک برای این حساب ها باشد.
یک 2018 مطالعه توسط اینستاگرام نشان داد که 39 درصد از پاسخدهندگان پس از مشاهده یک محصول یا گروه در استوری اینستاگرام، علاقه بیشتری به محصول یا گروه داشتند و از هر 5 استوری که توسط کسبوکارها ارسال میشد، 1 مورد به بینندگان انگیزه میداد تا با آن کسبوکار ارتباط برقرار کنند.
مورسو، 2021 مطالعه توسط Social Insider دریافتند که ارسال حداکثر پنج داستان در روز می تواند نرخ حفظ فالوور بیش از 70٪ را تضمین کند.
چرا استوری های اینستاگرام تکرار می شوند؟
به نظر می رسد به دلیل مشکل نسخه های قبلی برنامه در iOS، استوری های اینستاگرام در حال تکرار هستند.
کاربران اینستاگرام در Reddit و Twitter دریافتند که به روز رسانی اینستاگرام به آخرین نسخه (نسخه 239.1) این مشکل را برطرف می کند.
سخنگوی متا تایید کرد آستانه این شرکت “آگاه است که برخی از افراد در دسترسی به استوری های اینستاگرام با مشکل مواجه هستند” اما توضیح بیشتری در مورد اینکه دقیقاً چه چیزی باعث این باگ شده است، ارائه نکرده است.
کارآفرین برای هرگونه توضیح بیشتر با متا تماس گرفته است.
نحوه آپدیت اینستاگرام
برای رفع این نقص، کاربران iOS باید اینستاگرام خود را به آخرین نسخه برنامه به روز کنند.
برای انجام این کار، به اپ استور آیفون یا آیپد که اینستاگرام در آن نصب شده است مراجعه کنید.
از آنجا می توانید “Instagram” را در نوار جستجو جستجو کنید. هنگامی که برنامه ظاهر شد، اگر آخرین نسخه برنامه را دانلود نکرده باشید، دکمه “به روز رسانی” روی صفحه نمایش وجود خواهد داشت.
برای تکمیل بهروزرسانی برنامه، روی دکمه «بهروزرسانی» کلیک کنید.